用語集一覧

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フレキシビリティ

一般的には変化に対する柔軟性や融通性を意味し、建築においては、用途や機能の変化、増築や改修、間取りの変化などに対応可能な建物の性質を意味する。

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マネージメント

人・物・金・時間などの使用法を最善にし、うまく物事を運営すること。特に、そのようにして企業を維持・発展させていくこと。経営管理。また、経営者。

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ハイブリッド

異なった要素を混ぜ合わせたもの・組合わせたもの

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チャットシステム

一般的には企業が顧客サポートにチャットを活用する際に使用するシステム(サービス)を言う。 チャットシステムには、WEB接客系とコールセンター系の大きく2系統がある。WEB接客系チャットは数人でのチャットで主にマーケティグ ...

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