ユーザーオペレーターオペレーター（応対ナレッジ）管理者（リアルタイムモニタリング）管理者（イベント）管理者（統計レポート）
自由に設定・運用可能な多彩なインターフェースを提供
チャットバナー
- 従来通りのインターフェイス
レイヤードWindow
- 閲覧しているブラウザ上に表示するチャット画面
- ポップアップWindowに切替も可能
コンシェルジュWindow
- バナー表示から一定時間経過後に直接メッセージを入力できるバナーにスイッチ
- 画像、コメントも自由に設定可能
ポップアップWindow
- チャット用ブラウザをポップアップ表示（別ウィンドウ）
トークリンカー
- 最小化表示(最少画面時に新規メッセージが届いた際にWindowを再表示する)
- チャット中に別ページへの移動にも対応
- 新着メッセージ通知機能
チャット画面
- スタンプも利用可能！！企業用マスコットキャラクターもスタンプとして利用可能
ブラウザベースで起動するシンプルな画面構成 ユーザー応対画面
- 複数タブ運用とポップアップウィンドウ運用切替え
- 受付、転送、応対終了、応対保持など
ユーザー情報表示 
- 過去の問合せ履歴、顧客情報
- 検索、回答挿入による応対補助
- テナント毎の運用サポート
- 画像やドキュメント添付、URL案内
ダッシュボード 
- リアルタイムに情報更新
- センターの状況の可視化
- 目標達成率や進捗の確認も可能
オペレータ状況モニタリング 
- ログイン、受付可否、処理件数など
応対状況モニタリング 
- チャット応対件数、応対者、経過時間、サポート応対、ルーティング情報など
バナーの種類・サイズ・表示するページを自由に設定する事が可能 
イベント
イベント
- バナーと対象URLの紐付け
ターゲットページ
- バナー表示URL登録
バナー
- 表示バナー設定
詳細なレポート出力機能 
多彩な統計データ 
多彩な統計データ
- コールセンターで運用する為に必要な統計データを提供