用語集一覧

AI（Artificial intelligence）

• 2017年9月23日

ナレッジマネジメント（Knowledge Management）

• 2017年9月23日

DB（Database）

• 2017年9月23日

Cookie

• 2017年9月23日

API（Application Program Interface）

• 2017年9月23日

TLS（Transport Layer Security）

• 2017年9月23日

SSL（Secure Socktes Layer）

• 2017年9月23日

CIS（Customer Interarion SoftWare：顧客対応ソフト）

• 2017年9月23日

PBX（Private Branch eXchange：構内電話交換機）

• 2017年9月23日

CTI（Computer Telephony Integration）

• 2017年9月23日

SaaS（Software as a Service）

• 2017年9月23日

IVR

• 2017年7月31日

ACD

• 2017年7月31日

ASP

• 2017年7月31日

Java Script

• 2017年7月31日

データセンター

• 2017年7月21日

マネージャー

• 2017年7月21日

オペレーター（コミュニケーター）

• 2017年7月21日

CTI

• 2017年7月21日

CRM

• 2017年7月21日

アウトソーサー

• 2017年7月21日